重点通报！正品烟草代购平台“成竹在胸”

## 正品烟草代购平台“成竹在胸”？

近年来，随着电子商务的蓬勃发展，代购平台层出不穷，烟草代购也成为其中的一块“蛋糕”。一些代购平台打着“正品保障”的旗号，吸引了众多烟草爱好者，但其背后却隐藏着不少风险。

“成竹在胸”——正品烟草代购平台？

近期，一家名为“成竹在胸”的烟草代购平台在网络上迅速走红，其宣传语“正品保障，价格优惠”吸引了不少消费者关注。平台主打海外直邮，声称拥有海外仓库和专业的采购团队，能够保证所有商品均为正品。

然而，事实并非如此。近日，不少消费者在社交媒体上反映，他们在“成竹在胸”平台购买的烟草产品疑似假货，并向平台客服反映，却遭到敷衍了事，甚至被拉黑。

“成竹在胸”背后的真相

一位化名“王先生”的消费者表示，他在“成竹在胸”平台购买了一条某品牌香烟，收到货后发现包装明显与正品存在差异，而且烟味也与平时抽的正品有很大区别。他联系平台客服，对方却以“运输过程中可能会出现轻微损耗”为由拒绝退货。

另一位化名“李女士”的消费者则表示，她购买了一盒某品牌香烟，打开后发现烟支明显短于正品，疑似被换过。她联系平台客服，客服却直接将她的微信拉黑。

“成竹在胸”平台疑似存在以下问题:

* 产品质量无法保证: 虽然平台声称拥有海外仓库和专业的采购团队，但实际情况却并不透明，无法保证所有商品均为正品。

* 客服敷衍了事: 当消费者遇到问题时，客服往往以各种理由推脱责任，甚至直接将消费者拉黑。

* 售后服务缺失: 平台没有完善的售后服务机制，无法保障消费者的权益。

烟草代购的风险

“成竹在胸”平台的案例并非个例，近年来，烟草代购平台鱼龙混杂，不少平台存在欺骗消费者的行为。

烟草代购平台存在的风险主要体现在以下几个方面:

* 假冒伪劣产品: 一些平台为了牟取暴利，售卖假冒伪劣产品，损害消费者利益。

* 产品质量无法保障: 代购平台的商品来源渠道不透明，产品质量难以保证。

* 售后服务缺失: 一些平台缺乏完善的售后服务机制，消费者权益得不到保障。

* 法律风险: 烟草代购平台涉嫌违反相关法律法规，存在法律风险。

消费者如何规避烟草代购风险？

为了避免在烟草代购中踩雷，消费者应注意以下几点:

* 选择正规平台: 选择有良好信誉和口碑的代购平台，避免选择一些小平台或无名平台。

* 仔细查看产品信息: 购买前仔细查看产品信息，包括产品图片、描述、价格等，并与正品进行对比。

* 查看平台评价: 查看平台的评价信息，了解其他消费者的评价和体验。

* 保留相关证据: 购买后保留相关证据，如订单截图、聊天记录等，以便日后维权。

* 谨慎选择海外代购: 海外代购存在一定的风险，消费者应谨慎选择。

监管部门的责任

烟草代购平台的乱象，也反映了监管部门监管力度不足的问题。监管部门应加强对烟草代购平台的监管，严厉打击假冒伪劣产品，维护消费者的合法权益。

烟草代购是一个充满诱惑的市场，但也潜藏着巨大的风险。消费者在选择烟草代购平台时应谨慎选择，并做好风险防范措施。同时，监管部门也要加强监管，规范市场秩序，保障消费者的合法权益。

（注：文中“化名”为虚构人物，仅为文章写作需要，与现实人物无关。）