山东邹平市局（分公司）：把温暖送到群众心坎上

民之所需，行之所至。近年来，山东省邹平市烟草专卖局（分公司）积极打造“香溢梁邹”党建品牌，从党支部、党小组、党员三个维度努力，开展好帮扶活动，切实把温暖送到群众心坎上。

支部示范引领，助力乡村全面振兴

近日，笔者来到邹平市明集镇东闸村，一些村民在村广场上锻炼身体。“看看我们村现在的环境，不比城里差吧！”村民张敬文满脸自豪地说。

2023年4月开始，邹平市局（分公司）与东闸村开展城乡文明结对共建。如何把建设和美乡村要求落到实处，邹平市局（分公司）党支部认为，要把解决好村民的急难愁盼问题作为出发点和落脚点。

“村里的排水管道老化堵塞、年久失修，每逢雨季门口就积水，根本出不了门。”村民孙弘业说。

“村里文化娱乐场所少，没啥地方玩，年轻人怎么待得住？”一位年长的村民感叹道。

多方深入调研后，邹平市局（分公司）党支部立足村民最迫切的需求，一方面在村东面改造废弃池塘，完善基础设施，美化村庄环境，另一方面在村子的西面帮助修建村民文化广场，添置体育运动器材、打造“爱心书屋”，为村民打造“文化休闲基地”。

“以前大家茶余饭后都在自家门口聊天，修建了文化广场后，老百姓有了娱乐休闲的地方，一起下棋、聊天，加深了邻里感情，孩子们周末回家也有了玩耍的地方。”村民孙弘峰说。

邹平市局（分公司）党支部还坚持开展系列文明实践活动，组织开展政策宣传和志愿服务活动，走访看望生活困难党员和学龄儿童，为村民讲解法律、健康知识，组织开展消防安全演练等，以实际行动传递温暖。

小组合力攻坚，常态化开展志愿服务

以基层服务站标准化建设为契机，邹平市局（分公司）探索“党小组建在服务站上”模式，根据业务联系的紧密程度，把科室党员分组纳入四个基层服务站党小组，党小组注册加入邹平市志愿者协会，为常态化开展志愿服务注入动力。

2023年4月底，邹平市局（分公司）党支部第二党小组积极响应当地政府号召，走进黛溪办事处黛中社区，用两天的时间协助开展小广告清理及环境整治专项行动，为提升社区居民生活幸福指数、营造优美整洁环境作出了积极贡献。

今年春节期间，邹平市局（分公司）四个服务站党小组以“平安家园”志愿服务项目为载体，深入辖区零售客户店中，针对性宣传普及燃气及用电安全、突发疾病处置、网络诈骗防范等常识，提高了群众的安全防范意识和应急处置能力。

“把党小组建在服务站上，这种模式汇聚了党员队伍合力，为完成阶段性重点任务、紧急性攻坚任务奠定了基础。”邹平市局（分公司）第二基层服务站站长、党小组组长于才杰说。

依托这种模式，邹平市局（分公司）积极开展党员社区“双报到”工作，确保党员服务队每月至少到社区开展1次活动、党员每季度至少参加1次为民服务活动，凝聚起服务社会、服务群众的组织力量。

党员冲锋在前，帮客户解决实际难题

为充分发挥党员的先锋模范作用，邹平市局（分公司）党支部建立“1＋3”党员联系点制度，即每名党员联系3名困难零售客户，印制服务联系卡和结对服务手册，从经营指导、终端提升和日常生活等方面入手，帮助客户解决难题。

魏桥镇甜水村零售客户贺兴滨自幼残疾，行动不便，开着一家便利店，但经营情况不佳。

邹平市局（分公司）党员张思证与贺兴滨结为帮扶对子后，帮助他整理店面、改善经营环境、增加经营收入，并将相关情况向公司反映。2023年7月，邹平市局（分公司）帮助贺兴滨粉刷墙面、重铺地面、更换货架，帮助他引进体育彩票、快递代收代发、纯净水代打等便民服务项目，帮助店铺引流增收。

“太谢谢你们了，你们不仅帮我解决了经营和生活难题，更让我感受到了温暖，让我有信心和勇气继续干下去。”贺兴滨说。

面向未来，邹平市局（分公司）表示，将结合实际进一步建立健全党员服务群众长效机制，推动为群众办实事办好事制度化、规范化、常态化，更好地履行企业的社会责任。