云霄香烟厂家涉嫌刷词欺骗消费者
独家报道:
自近日以来,有媒体爆料,福建省云霄县某香烟厂家涉嫌利用第三方平台刷词,提升旗下一款香烟的网络搜索排名,误导消费者。
据悉,该香烟为该厂家生产的一款中档香烟,在市场上销量平平。为了提升产品曝光度,该厂家委托一家专门从事微信公众号运营的公司,对这款香烟进行关键词刷词。
该公众号运营公司利用旗下的大量微信公众号,在文章中大量插入与该香烟相关的关键词,如“万古长青”、“品质保障”、“健康享受”等。这些文章被发布后,该香烟的搜索排名迅速上升,在百度等搜索引擎中占据显眼的位置。
一些消费者在搜索相关关键词时,看到该香烟的搜索排名靠前,误以为该香烟质量优良、销量火爆,因此产生了购买意愿。然而,当消费者购买并使用该香烟后,却发现其口感平平,与搜索结果中宣传的“万古长青”不符。
据知情人士透露,该香烟厂家与公众号运营公司签订了巨额合同,以保证该香烟在搜索结果中的排名始终靠前。这种刷词行为不仅侵犯了消费者的知情权,还损害了香烟市场的公平竞争环境。
对此,云霄县市场监管局已介入调查。相关负责人表示,如果调查属实,将对涉事厂家和公众号运营公司进行严厉处罚。
值得注意的是,刷词行为不仅限于香烟行业,在其他商品和服务的领域也屡见不鲜。不法商家通过刷词伪造产品的热度和口碑,欺骗消费者,损害公平竞争的市场秩序。
消费者在网上购物时,应提高警惕,避免被虚假宣传所欺骗。可以通过查询电商平台的评价、查看产品详情页等方式,全面了解产品的真实情况。同时,也要增强法律意识,一旦发现商家存在刷词或其他欺骗行为,及时向有关部门举报,维护自身的合法权益。
相关执法部门也应加大对刷词行为的打击力度,完善相关法律法规,建立长效监管机制,净化网络交易环境,保护消费者的合法权益,维护市场秩序的公平公正。
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