独家报道！网上购买peel“顾此失彼”

## 独家报道！网上购买peel“顾此失彼”

近年来，随着电商平台的飞速发展，网购已经成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，在追求便捷的同时，一些潜在的风险也逐渐显现。近日，一位名叫“化名”的消费者在网上购买peel后，便遭遇了一场“顾此失彼”的购物经历，引发了人们对网购安全性的担忧。

“化名”告诉记者，她在某知名电商平台上购买了一款号称“温和有效”的peel产品，价格并不便宜。收到货后，她迫不及待地使用，却发现产品不仅没有宣传中的效果，反而导致她的皮肤出现红肿、刺痛等不良反应。

“当时真的特别慌，赶紧联系商家，但商家一直推脱责任，说产品没问题，是我的使用方式不对。”“化名”无奈地说。

为了找到解决办法，“化名”咨询了专业皮肤科医生。医生告诉她，网购的peel产品质量良莠不齐，没有正规的渠道进行监管，很容易出现假货或者产品本身存在安全隐患。

“医生建议我停止使用该产品，并进行专业的皮肤护理。”“化名”说，“现在我的皮肤已经恢复了，但这次经历让我对网上购买peel产品心存恐惧。”

“化名”的遭遇并非个例。据记者调查，近些年来，不少消费者在网上购买peel产品后都遇到了类似的“顾此失彼”情况。一些商家为了牟取暴利，将劣质产品甚至假冒伪劣产品包装成高品质商品进行销售，导致消费者权益受到损害。

问题究竟出在哪？

首先，网购平台监管机制存在漏洞。一些平台对商品的审核机制不够完善，缺乏对商家资质和产品质量的严格审查。一些商家利用平台的监管漏洞，将假冒伪劣产品混入正规商品之中，从而逃避监管。

其次，消费者缺乏辨别能力。许多消费者在网购时缺乏对产品的了解和辨别能力，很容易被商家的宣传所迷惑，最终买到不合适的甚至有问题的产品。

再次，售后服务存在不足。一些商家在售出产品后，对消费者的售后服务敷衍了事，甚至出现逃避责任的情况，导致消费者权益难以得到保障。

如何避免“顾此失彼”？

首先，选择正规平台和商家。建议消费者选择信誉良好、具有完善监管机制的电商平台进行购物。同时，要仔细查看商家的资质和产品信息，尽量选择口碑好、信誉度高的商家。

其次，谨慎选择产品。不要被商家的宣传所迷惑，要仔细阅读产品的说明书，了解产品的成分、功效和使用方法。如有疑问，可以咨询专业人士。

再次，保留购物凭证。购买产品后，要保留好购物凭证，以便在出现问题时进行维权。

最后，加强自身维权意识。遇到产品质量问题或售后服务不满意，消费者要及时与商家进行沟通，维护自身权益。必要时，可以向相关部门投诉举报。

网购便利了人们的生活，但也存在一定的风险。消费者在享受网购便利的同时，也要提高警惕，理性消费，避免“顾此失彼”的购物经历。