近日,江西省南昌市烟草公司聚焦零售客户盈利水平,进一步提高客户经理经营指导水平。
一是强化宣传引导。以直播、诚信互助小组会等形式,向零售客户讲解元春货源投放政策,提供卷烟订货建议,传授品牌培育技巧等,引导客户根据岁末年初市场需求合理订货,提高店铺盈利水平。
二是突出拜访指导。在实地拜访过程中,积极引导零售客户改善卷烟出样、集中主题陈列、维护明码标价;结合终端经营特点和当前市场状态,帮助客户进行营商数据分析,并提出个性化经营指导建议,有效提升客户经营能力,点滴积累客户满意。
三是夯实规范经营。持续加强烟草专卖法律法规的宣传,结合信用评价体系向客户传导“诚信经营、守法经营”的重要性,进一步提高客户守法经营意识,切实维护卷烟经营秩序,避免不规范经营的情况发生。
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