独家报道！免税代购实体店“拖人下水”

## 独家报道！免税代购实体店“拖人下水”

近日，在某知名电商平台上，一位化名“小李”的网友发布了对一家免税代购实体店的控诉，引发了广泛关注。小李表示，自己在该店购买了价值不菲的奢侈品，但收到的商品却并非正品，而当她向店家要求退货时，店家却以各种理由搪塞，最终无法退货。更令人气愤的是，店家还试图“拖人下水”，将小李与另一名顾客的订单信息混淆，试图用另一名顾客的订单信息来掩盖自己的欺诈行为。

小李的遭遇并非个例。近年来，随着免税购物的兴起，不少人选择通过实体店代购的方式购买免税商品。然而，一些不法商家却利用消费者对免税商品的信任，进行欺诈行为。

一、低价诱惑下隐藏的陷阱

小李告诉记者，她是在朋友的推荐下，前往这家名为“XX免税代购”的实体店购买了一款知名品牌的包包。店员以“海外直邮，价格比官网便宜不少”为由，成功说服小李下单。小李支付了货款后，店家承诺将在两周内将商品寄达。

然而，两周后，小李收到的商品却与她想象中的相去甚远。包包的材质、做工、细节都与正品存在明显的差异。小李意识到自己可能买到了假货，立即与店家联系要求退货。

“店家一开始还说可以退货，但后来又说商品已经发出无法退回，让我联系快递公司自行退货。” 小李说，她按照店家的指示联系了快递公司，却得知商品已经被退回给店家，而店家却拒收了商品，并拒绝退款。

“他们一开始就说商品是正品，现在却推卸责任，根本就是欺骗消费者！” 小李气愤地说。

记者调查发现，不少消费者在购买免税商品时，都被低廉的价格所吸引。但实际上，一些商家正是利用消费者对价格的敏感，以低价为诱饵，销售假冒伪劣商品。

二、“拖人下水”的狡猾手段

小李在与店家沟通的过程中，发现店家试图将自己与另一名顾客的订单信息混淆。店家声称，小李所购买的包包是另一名顾客的订单，并出示了该顾客的订单信息作为证据。

小李表示，自己从未见过该顾客，也从未与该顾客发生过任何联系。她认为，店家这是在故意“拖人下水”，企图用另一名顾客的订单信息来掩盖自己欺诈的行为。

“他们可能在通过这种方式，将所有顾客的订单信息都混淆在一起，这样一来，就很难追查到他们欺诈的证据。” 小李说。

记者调查发现，一些不法商家为了逃避责任，往往会采取“拖人下水”的狡猾手段。他们会将不同顾客的订单信息混淆，甚至伪造订单信息，以此来转移责任，逃避法律制裁。

三、消费者维权路漫漫

小李的遭遇并非个例。近年来，类似的免税代购欺诈案件频发。不少消费者在购买了假冒伪劣商品后，都面临着维权难的问题。

“一些商家往往会以各种理由拒绝退货，甚至威胁消费者，导致消费者最终只能忍气吞声。” 一位律师表示，消费者在购买免税商品时，一定要注意防范风险，选择信誉良好的商家，并保留好相关凭证，以便在发生纠纷时维护自己的合法权益。

律师建议，消费者在购买免税商品时，应注意以下几点：

* 选择信誉良好的商家，并仔细查看商家的资质和信誉评价。

* 仔细阅读商品的介绍和说明，并与正品进行对比，以确保商品的真实性。

* 保留好购物凭证，包括订单截图、聊天记录、付款记录等，以便在发生纠纷时作为证据。

* 在购买商品后，尽快检查商品的质量和真伪，并在发现问题时及时与商家联系，要求退货或退款。

四、监管部门需加强监管力度

近年来，随着免税购物的兴起，监管部门也加大了对免税代购市场的监管力度。但由于免税代购市场鱼龙混杂，监管难度较大，一些不法商家仍然能够钻空子，进行欺诈行为。

专家建议，监管部门应加强对免税代购市场的监管力度，严厉打击欺诈行为，维护消费者的合法权益。同时，也应鼓励消费者积极举报违法行为，共同维护良好的市场秩序。

小李的遭遇警示消费者，在购买免税商品时，一定要擦亮眼睛，不要被低价所诱惑，选择信誉良好的商家，并保留好相关凭证，以便在发生纠纷时维护自己的合法权益。

免税代购市场潜力巨大，但也存在着一些风险。消费者在选择免税代购渠道时，一定要擦亮眼睛，不要被低价所诱惑，选择信誉良好的商家，并保留好相关凭证，以便在发生纠纷时维护自己的合法权益。监管部门也应加强对免税代购市场的监管力度，严厉打击欺诈行为，维护消费者的合法权益。只有这样，才能让免税代购市场更加健康、有序地发展。