## 外烟实体店:困境中的“急中生智”
近些年来,随着电子烟的兴起和政策的收紧,外烟实体店的生存空间越来越狭窄。但一些“急中生智”的商家,却在困境中摸索出新的生存之道,他们或是转变经营模式,或是寻求新的发展方向,在夹缝中求生存,也为消费者带来了更多选择。
从“烟草专营”到“多元化经营”
传统的烟草专营模式,已经难以适应当下的市场环境。不少外烟实体店开始尝试“多元化经营”,将经营范围扩展至酒水、茶叶、咖啡、零食等,形成“烟酒茶”一体的模式。
一位化名“张老板”的店主告诉记者,他的店原本只销售外烟,近几年来生意越来越难做。他发现,很多顾客来店里并不只是买烟,还希望能买到一些其他商品,于是他就开始尝试进一些酒水、咖啡等商品,吸引更多顾客。
“多元化经营”不仅能增加店里的收入,还能提升顾客的体验,吸引更多人光顾。一些店铺还会定期举办品鉴活动,邀请顾客参加,增强与顾客的互动,提升品牌影响力。
从“实体店销售”到“线上线下结合”
随着电商平台的普及,越来越多消费者选择在线上购买商品。外烟实体店也不得不改变传统的“实体店销售”模式,将目光转向线上。
一家名为“烟草天地”的店铺, 近日推出了线上订购服务,顾客可以通过微信公众号或小程序下单,店员会将商品送到顾客手中。他们还与一些外卖平台合作,实现外送服务,为顾客提供更加便捷的购物体验。
线上线下结合,不仅能扩大销售范围,还能吸引更多年轻消费者。不少店铺还会在社交媒体上进行宣传,吸引更多顾客关注,并开展一些促销活动,提升销量。
从“传统销售”到“个性化服务”
外烟市场竞争激烈,不少商家开始提供个性化服务,以吸引顾客。
“老王”是位有着十几年经验的外烟店主,他深谙顾客的需求,会根据顾客的喜好和预算,推荐合适的烟草。他还会为顾客提供烟草知识的讲解,解答顾客的疑问,提供更专业的服务。
个性化服务不仅能提升顾客的体验,还能增加顾客的粘性,让顾客成为店铺的忠实客户。一些店铺还会定期举办抽奖活动,为顾客提供福利,增强顾客的参与感,提升顾客的满意度。
在市场环境不断变化的当下,外烟实体店需要不断调整经营模式,积极拥抱变化,才能在夹缝中生存,甚至逆势而上。 “急中生智”的商家,正在用自己的行动,书写着外烟实体店的“逆袭”传奇。
需要注意的是,本文仅探讨了外烟实体店在困境中的求生策略,并不鼓励或支持任何违反相关法律法规的行为。
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