独家报道！炫赫门正品代购“信手拈来”

炫赫门正品代购“信手拈来”，虚假承诺蒙蔽消费者

导语：近年来，随着化妆品行业的不断发展，代购行业也随之兴起。一些不法商家利用消费者对海外产品的信任，通过虚假承诺和低价诱惑，销售假冒伪劣的化妆品，严重损害了消费者的权益，也给正规代购带来了负面影响。

近日，一家名为“炫赫门”的正品代购涉嫌销售假冒伪劣化妆品，引发众多消费者投诉。据了解，该代购宣称售卖的化妆品均为正品，但消费者收到的产品却与正品存在明显差异，疑似假货。

案例：

消费者刘女士（化名）在炫赫门代购了一套价值近千元的护肤品。收到货后，刘女士发现产品的包装粗糙、字体模糊，与正品大相径庭。刘女士联系客服要求退货，但客服却以“非质量问题不予退货”为由拒绝。

另一位消费者王先生（化名）在炫赫门代购了一支口红，收到货后发现口红颜色与宣传图片不符，质地也十分粗糙。王先生联系客服询问，客服却声称是“批次不同”。

虚假承诺和低价诱惑：

炫赫门代购通过在社交媒体发布大量虚假宣传广告，吸引消费者关注。这些广告中，代购承诺售卖的化妆品均为正品，且价格远低于市场价。

不少消费者被低价诱惑，纷纷下单购买。但当消费者收到货后才发现，所谓“正品”竟然只是假冒伪劣产品，与正品存在着天壤之别。

投诉无门，维权艰难：

消费者发现上当受骗后，纷纷拨打炫赫门的客服电话要求退货退款。然而，客服却以各种理由推脱，甚至直接挂断电话。

部分消费者选择向相关监管部门投诉，但由于代购行为难以界定，维权之路也变得十分艰难。消费者往往需要花费大量时间和精力，才能维护自己的合法权益。

正规代购受损，消费者利益受损：

炫赫门代购的假冒伪劣行为，不仅损害了消费者的利益，也给正规代购带来了负面影响。消费者对代购行业的信任度下降，导致整个代购市场环境受到破坏。

此外，假冒伪劣化妆品不仅质量低劣，还会对消费者的健康造成威胁。使用这些产品会导致皮肤过敏、长痘痘等问题，甚至可能引发更严重的健康隐患。

监管部门加大执法力度：

为了打击化妆品代购行业的乱象，相关监管部门近年来越发重视对虚假宣传和假冒伪劣产品的整治工作。

监管部门通过加强市场监测、加大执法力度等方式，严厉打击不法商家。一些化妆品代购因销售假冒伪劣产品而被查处，并受到相应处罚。

消费者维权建议：

为了避免购买到假冒伪劣化妆品，消费者在选择代购时应注意以下几点：

1. 选择信誉良好的代购：了解代购的口碑，查看代购的评价和过往购买记录。

2. 索要正规发票或购买凭证：代购应提供正规发票或购买凭证，以证明产品的真实性。

3. 当面验货或选择货到付款：要求代购当面验货，确保产品的包装、质地、颜色等与正品一致。

4. 保留聊天记录和购买凭证：与代购的聊天记录和购买凭证是维权的重要证据，应妥善保管。

一旦发现购买到假冒伪劣产品，消费者应立即联系代购要求退货退款，并向相关监管部门投诉。

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炫赫门代购的假冒伪劣行为，不仅损害了消费者的利益，也给正规代购带来了负面影响。监管部门应加大执法力度，严厉打击不法商家的虚假宣传和假冒伪劣产品销售行为。

消费者应提高警惕，选择信誉良好的代购，并通过正规渠道购买化妆品。只有共同努力，才能维护化妆品市场的健康发展，保障消费者的权益。