最新头条！摩尔香烟网购“胸无点墨”

摩尔香烟网购“胸无点墨”

近些年来，伴随着电子商务的蓬勃发展，网上香烟销售成为一种新的消费方式。然而，在这一行业中却出现了令人担忧的现象——香烟网购“胸无点墨”。

一、产品质量良莠不齐

网络上销售的香烟琳琅满目，既有正规厂家生产的知名品牌，也有不知名的小作坊出品的劣质香烟。消费者难以辨别产品真伪，往往容易买到假冒伪劣的香烟。这些香烟不仅口感差、有害物质含量高，而且可能存在安全隐患。

据化名“张明”的消费者反映，他在某电商平台购买了一款名为“摩尔”的香烟。收到货后发现，香烟包装印刷粗糙，烟丝质量低劣，抽起来刺鼻难忍，疑似假货。

二、售后服务缺失

香烟网购的另一个问题在于售后服务缺失。消费者购买正规渠道的香烟，可以享受厂家提供的售后服务，如退换货、保修等。然而，对于网络购买的香烟，往往缺乏相应的售后保障。

化名“李华”的消费者表示，他在网上购买了一条“摩尔”香烟，结果发现香烟受潮发霉。联系客服后，客服人员以各种理由推脱责任，拒绝退换货。消费者维权无门，损失惨重。

三、消费者缺乏法律意识

由于香烟网购的便捷性，许多消费者缺乏法律意识，不了解相关法律法规的规定。他们以为只要购买的是正规厂家生产的香烟，就不会出现问题。然而，事实并非如此。

根据《中华人民共和国烟草专卖法》，未经烟草专卖行政主管部门许可，擅自经营烟草专卖品，属于违法行为。网络销售香烟也属于此类行为。消费者购买网络香烟，不仅可能买到假冒伪劣产品，而且还涉嫌违法。

四、监管乏力

针对香烟网购“胸无点墨”的乱象，监管部门需要采取有效措施加强监管，维护消费者的合法权益。

首先，应加大对香烟网售平台的监管力度，要求平台严格审核入驻商家资质，下架假冒伪劣香烟产品。同时，加强对物流渠道的监管，防止假烟流入市场。

其次，应加强对消费者普法宣传，让消费者了解网上购买香烟的法律风险，引导消费者通过正规渠道购买香烟。

第三，应完善香烟网上销售管理办法，明确网售香烟的许可条件、质量标准、售后服务等相关规定，保障消费者权益。

五、社会各界齐抓共管

香烟网购“胸无点墨”的乱象需要社会各界齐抓共管。除了监管部门的执法外，消费者也应提高维权意识，积极举报假冒伪劣香烟。同时，媒体应加大舆论监督力度，曝光香烟网购黑幕，为消费者发声。

只有通过多方共同努力，才能遏制香烟网购“胸无点墨”的乱象，保障消费者合法权益，维护香烟市场的健康有序发展。